CHARMILLES

My rConnect

Jeden portal do zarządzania wszystkimi maszynami UNITED MACHINING, zawsze i wszędzie

Twój cyfrowy portal do zarządzania wydajnością obrabiarek

My rConnect zapewnia płynny dostęp do kompleksowego pakietu usług cyfrowych, obejmującego zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi, bezpośrednie wsparcie, monitorowanie maszyn oraz analizę danych w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie jest dostępne dla wszystkich obrabiarek UNITED MACHINING, niezależnie od tego, czy są połączone z siecią. Dzięki temu My rConnect zapewnia spójne i efektywne środowisko pracy użytkownika.

My rConnect
Najważniejsze zalety

Najważniejsze korzyści

Wszystkie Twoje maszyny w jednym miejscu

Zarządzaj wszystkimi maszynami UNITED MACHINING — zarówno podłączonymi do sieci, jak i niepodłączonymi — oraz monitoruj je za pośrednictwem jednego, intuicyjnego portalu, który zapewnia pełną widoczność i kontrolę.

Maksymalizuj czas sprawności i wydajność

Skróć przestoje dzięki szybszemu rozwiązywaniu problemów, bezpośredniemu dostępowi do pomocy technicznej oraz analizom w czasie rzeczywistym, które pomogą utrzymać maksymalną wydajność Twojej działalności.

Dane przydatne w praktyce – zawsze pod ręką

Uzyskuj dostęp do danych maszyn i analiz wydajności w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca, co pozwoli Ci podejmować trafniejsze decyzje i stale optymalizować procesy.

Uproszczony serwis i wsparcie techniczne

Usprawnij zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i współpracuj z ekspertami dzięki zintegrowanym narzędziom komunikacyjnym oraz narzędziom do zdalnego wsparcia.
My rConnect

Kluczowe funkcje

united-machining-my-rconnect-asset-overview

Zarządzanie zasobami

Wszystkie maszyny są widoczne w jednym miejscu. Przeglądaj maszyny, zakłady lub organizacje. Sprawdzaj lokalizację maszyn i wszystkie związane z nimi informacje, w tym status połączenia.

united-machining-my-rconnect-service-cases

Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi

Twórz zgłoszenia serwisowe i nadawaj im priorytety zawsze i wszędzie. Łatwo śledź ich status, historię i szczegóły dzięki zaawansowanym funkcjom wyszukiwania i filtrowania. Zgłoszeniami można zarządzać wewnętrznie lub udostępniać je naszym diagnostom, aby szybciej rozwiązywać problemy.

united-machining-my-rconnect-conferencing-communication

Zdalna komunikacja i wsparcie

Skuteczniej rozwiązuj problemy dzięki czatom, wideokonferencjom oraz funkcjom udostępniania ekranu i plików.

united-machining-machine-documentation

Dokumentacja maszyn

Przechowuj całą dokumentację maszyn w jednym miejscu. Mogą to być dane dotyczące konkretnego modelu maszyny, instrukcje obsługi, karty katalogowe, wyniki testów i certyfikaty, a także opisy konfiguracji oraz dokumentacja konserwacyjna i serwisowa.

united-machining-my-rconnect 5

Zdalny dostęp

Uzyskaj pełny dostęp do panelu HMI, zaawansowanej diagnostyki i bezpośredniego przesyłania plików, aby szybciej rozwiązywać problemy i korzystać ze wsparcia serwisowego wtedy, gdy jest potrzebne. Dostęp pozostaje pod Twoją kontrolą, dlatego nasi diagności mogą połączyć się z systemem tylko po uzyskaniu autoryzacji, co przyspiesza diagnostykę i rozwiązywanie problemów.

united-machining-data-access

Dane maszyn w czasie rzeczywistym

Uzyskuj dostęp do informacji o stanie i wydajności maszyn w czasie rzeczywistym, aby optymalizować produktywność. Funkcja obejmuje analizę danych w czasie rzeczywistym oraz natychmiastowe powiadomienia za pośrednictwem aplikacji Machine Monitor, dzięki czemu zawsze masz dostęp do aktualnych informacji.

Elastyczna łączność dla każdej maszyny

My rConnect oferuje kompleksowy zestaw standardowych funkcji, które wspierają zarówno maszyny połączone z siecią, jak i niepołączone, zapewniając płynną integrację w całym środowisku produkcyjnym.

W przypadku maszyn połączonych z siecią My rConnect udostępnia zaawansowane funkcje, w tym bezpieczny zdalny dostęp oraz dostęp do danych w czasie rzeczywistym, co umożliwia szybszą diagnostykę, sprawniejsze podejmowanie decyzji i optymalizację wydajności.


Ponadto dodatkowe funkcje, takie jak Dane maszyn w czasie rzeczywistym, zapewniają lepszy wgląd w pracę maszyn, o ile są one obsługiwane przez kompatybilne urządzenia Edge.


Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić, czy Twoja maszyna kwalifikuje się do korzystania z tych funkcji.

Przegląd usług

Przegląd usługMaszyny niepodłączone do sieciMaszyny podłączone do sieciTyp
Zarządzanie aktywamiTakTakFunkcja standardowa
KonferencjeTakTakFunkcja standardowa
Zgłoszenia serwisoweTakTakFunkcja standardowa
Głos / WideoTakTakFunkcja standardowa
Zdalny dostęp*-TakFunkcja standardowa
Dostęp do danych*-TakFunkcja standardowa
Dane maszyn w czasie rzeczywistym**-TakFunkcja dodatkowa
*Wymagane urządzenie brzegowe
**Wymagane urządzenie brzegowe obsługujące protokół OPC UA lub MTConnect**

Wbudowane zabezpieczenia 

  • Bezpieczeństwo zdalnego dostępu: Inicjowanie dostępu wyłącznie przez operatora zapewnia pełną kontrolę. Pełne wykorzystanie sprawdzonych technologii szyfrowania transmisji, takich jak TLS. Bezpieczne połączenia między usługami są zapewnione bez konieczności sprzęgania sieci.
  • Bezpieczeństwo urządzeń: System operacyjny Linux jest stale ulepszany, a fizyczna ochrona certyfikatów za pomocą modułu TPM jest możliwa. Aktualizacje bezprzewodowe gwarantują najnowsze i najbezpieczniejsze wersje oprogramowania urządzeń.
  • Bezpieczeństwo danych i kluczowych systemów: Sprawdzone zasady bezpieczeństwa platformy Azure oraz oddzielony klaster mikrousług z wielopoziomową ochroną zapobiegają błędnym konfiguracjom. Kontrola dostępu oparta na rolach zapewnia bezpieczny dostęp do podzespołów.
  • Bezpieczeństwo użytkowników końcowych: Integracja uwierzytelniania wieloskładnikowego z domeny użytkownika. Bezpieczne szyfrowanie transmisji za pomocą protokołu HTTPS. Certyfikat TÜV.

Pliki do pobrania

Moja ulotka My rConnect

PDF