CHARMILLES

Success Packs

Soluzioni di assistenza su misura per ogni esigenza

I vostri obiettivi - il vostro successo

Con i nostri Success Pack, riceverete assistenza continua per l’intero ciclo di vita della vostra macchina.

Scegliete tra tre pacchetti annuali su misura, pensati per garantire il funzionamento ottimale della vostra produzione. Siete alla ricerca di una soluzione per ridurre al minimo i tempi di fermo, prevenire i problemi alle macchine o evitare costi di riparazione imprevisti? Abbiamo la soluzione che fa per voi.

Punti salienti

Bronze - per una rapida reattività

Ripristino fino a 12 volte più rapido rispetto a qualsiasi intervento pianificato in loco. Riceverete consigli e suggerimenti da parte dei nostri esperti quando ne avete più bisogno, per garantire tempi di fermo ridotti e prestazioni affidabili.

Silver - per ottime prestazioni

Fino al 50% di riduzione dei tempi di fermo imprevisti. Ottimizzate le prestazioni e l'affidabilità delle vostre macchine grazie alla manutenzione annuale e alla diagnostica specializzata, in conformità con i nostri standard.

Gold - per una maggiore tranquillità

Zero rischi per l'efficienza e la stabilità del vostro impianto di produzione. Mantenete un flusso di produzione costante in tutta tranquillità, con la certezza che le vostre attrezzature siano pienamente coperte dalla nostra offerta più completa.

Panoramica sui Success Packs

Per una rapida reattività
Riceverete il supporto essenziale con interventi rapidi tramite My rConnect* per garantire il funzionamento ottimale delle vostre macchine.

  • Risposta entro un’ora e programmazione prioritaria degli interventi in loco.
  • Accesso a un team di oltre 50 esperti di diagnostica remota, 24 ore su 24, 5 giorni su 7, dal lunedì al venerdì.
  • Informazioni in tempo reale sullo stato delle macchine, sulle prestazioni e sul consumo energetico tramite avvisi e notifiche.

*My rConnect è la Sua piattaforma per i servizi di assistenza. È disponibile per tutte le macchine UNITED MACHINING.

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Scegliete il Success Pack più adatto

Caratteristiche dei Success PacksBronzeSilverGoldDescrizione
Accesso rapidoSìSìSìUtilizzate la procedura accelerata per richiedere assistenza tramite My rConnect.
Supporto remoto estesoSìSìSìSupporto da parte di esperti 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, tramite My rConnect
Dati della macchina in tempo realeSìSìSìInformazioni in tempo reale sulla macchina tramite My rConnect
Manutenzione preventiva certificata-SìSìManutenzione annuale della macchina eseguita secondo gli standard UNITED MACHINING
Diagnosi dei principali componenti-SìSìControllo annuale dei principali componenti della macchina
Sconti-SìSìSconti su componenti e manodopera
Garanzia estesa--SìFino a cinque anni

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Opuscolo sui Success Packs

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MANDRINI CON ESTENSIONE DI GARANZIA

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