Success Packs
Soluzioni di assistenza su misura per ogni esigenza
I Suoi obiettivi. Il Suo gruppo. Il Suo successo.
Con i nostri Success Packs, Lei avrà assistenza continua per tutto il ciclo di vita della Sua macchina.
Scegliete tra tre pacchetti annuali su misura. Questi pacchetti mantengono la Sua produzione sempre al massimo dell'efficienza. Vuole ridurre al minimo i tempi di fermo macchina? Desidera prevenire problemi alle macchine? Vuole proteggersi da costi di riparazione imprevisti? Abbiamo una soluzione pensata appositamente per Lei.
Punti salienti
Panoramica sui Success Packs
Per una rapida reattività
, Lei ottiene l'assistenza indispensabile con interventi rapidi tramite My rConnect*. Così garantisce il funzionamento ottimale delle Sue macchine.
- Richiamiamo entro 1 h. Programmiamo per prime le visite in loco.
- Offriamo assistenza remota estesa. Il cliente accede a un team di oltre 50 esperti di diagnostica remota. Il servizio opera 24 h su 24, 5 d su 7, dal lunedì al venerdì.
- Riceva dati in tempo reale su stato, prestazioni e consumo energetico delle macchine tramite avvisi e notifiche.
*My rConnect è la Sua piattaforma per i servizi di assistenza. È disponibile per tutte le macchine UNITED MACHINING.
Scegli il Success Pack più adatto a te
| Caratteristiche dei Success Packs | Bronze | Silver | Gold | Descrizione |
|---|---|---|---|---|
| Accesso rapido | Sì | Sì | Sì | Utilizzi la procedura accelerata per richiedere assistenza tramite My rConnect. |
| Supporto remoto esteso | Sì | Sì | Sì | Supporto da parte di esperti 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, tramite My rConnect |
| Dati della macchina in tempo reale | Sì | Sì | Sì | Con My rConnect Lei analizza in tempo reale le prestazioni della Sua rettificatrice. |
| Manutenzione preventiva certificata | - | Sì | Sì | Manutenzione annuale delle macchine eseguita secondo gli standard UNITED MACHINING |
| Diagnosi dei principali componenti | - | Sì | Sì | Controllo annuale dei principali componenti della macchina |
| Sconti | - | Sì | Sì | Sconti su componenti e manodopera |
| Garanzia estesa | - | - | Sì | Fino a cinque anni |