My rConnect

UNITED MACHININGの全機をいつでもどこでも一元管理できるポータル

機械の性能を把握できるデジタルポータル

「My rConnect」を利用することで、サービスケース管理や直接サポート、機械のモニタリング、リアルタイム分析などが含まれる、包括的なデジタルサービス群にシームレスにアクセスできます。接続の有無を問わずすべてのUNITED MACHINING製機械に対応するように設計されており、一貫した効率的なユーザー体験を提供します。

主なメリット

主なポイント

すべての機械を一か所で管理

接続の有無にかかわらず、単一の直感的なポータルからすべてのUNITED MACHINING製機械を管理・監視でき、完全な可視性と制御を提供します。

稼働時間と生産性を最大化

迅速なトラブルシューティング、サポートへの直接アクセス、および業務を最高の状態で維持するのに役立つリアルタイムの洞察により、ダウンタイムを削減します。

活用できるデータにいつでもアクセス

どこにいても機械のリアルタイムデータやパフォーマンス分析情報にアクセスできるため、よりスマートな意思決定と継続的な最適化が実現します。

サービスとサポートを簡素化

統合されたコミュニケーションおよびリモートサポートツールにより、サービスケース管理を効率化し、専門家との連携を図ることができます。
My rConnect

主な特長

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資産運用

全ての機械が表示されます。機械、工場、または組織を表示でき、接続状態など、機械の場所と機械に関するすべての情報を確認できます。

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サービスケース管理

いつでも、どこからでもサービスケースを作成し、優先順位を設定できます。高度な検索・フィルタリング機能を使用することで、ステータス、履歴、詳細情報も簡単に追跡できます。ケースは社内で管理いただけるほか、弊社の診断担当者と共有してトラブルシューティングを効率化することができます。

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会議および通信

会議開催機能によるスムーズなサポート:チャットルームやビデオ会議、画面、ファイル共有を使用してトラブルシューティングの効率を向上できます。

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機械関連文書

機械に関するすべての文書が一か所にまとめて保管されています。保管されている資料には、機械のモデルごとの詳細、マニュアル、データシート、テスト結果、証明書、設定に関する説明、メンテナンスまたは保守に関する書類が含まれます。

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リモートアクセス

機械のHMI、専門家による診断、およびファイルの直接転送に完全にアクセスできるため、必要な時にいつでも迅速な問題解決と質の高いサポートを得ることができます。アクセス権限は常にお客様が管理できるため、弊社の診断担当者が許可時にのみ接続できるようにして、トラブルシューティングを迅速化・効率化することができます。 

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機械のライブデータ

機械の状態や稼働状況に関するリアルタイムの情報を把握し、生産性の最適化に役立てることができます。機械監視アプリケーションによるライブデータ分析と即時通知機能により、常に最新情報を確認できます。

あらゆる機械に対応する柔軟な接続性

My rConnectは、接続された機械と接続されていない機械の両方をサポートするように設計された包括的な一連の標準機能を提供し、業務全体にわたるシームレスな統合を実現します。

接続された機械の場合、My rConnectを使用することで安全なリモートアクセスリアルタイムのデータアクセスを含む高度な機能性を活用でき、より迅速な診断、意思決定の向上、およびパフォーマンスの最適化を実現します。


さらに、機械ライブデータなどの付加価値機能により、互換性のあるエッジデバイスでサポートされる場合、機械の稼働状況に対する可視性が向上します。


お使いの機械が対象となるかどうかについては、弊社までお問い合わせください。

サービスの概要

サービスの概要
サービスの概要接続されていない機械接続された機械タイプ
資産管理はいはい標準機能
会議はいはい標準機能
サービスケースはいはい標準機能
音声/動画はいはい標準機能
リモートアクセス*-はい標準機能
データアクセス*-はい標準機能
機械ライブデータ**-はい追加機能
*エッジデバイスが必要
**OPC UAまたはMTConnectに対応するエッジデバイスが必要

組み込みセキュリティ 

  • リモートアクセスのセキュリティ:オペレーターのみが接続を開始できる仕組みにより、完全な制御が確保されます。TLSなどの確立されたトランスポート暗号化技術をフル活用し、安全なサービス間接続をネットワークカップリングなしで確保します。
  • デバイスのセキュリティ:Linuxオペレーティングシステムは継続的に改善されており、TPMによる証明書での保護が可能です。無線アップデートにより最新の安全なデバイスソフトウェアリリースを保証します。
  • データおよびコアセキュリティ:実績のあるAzureセキュリティポリシーと多層防御機能を持つ分離されたマイクロサービスクラスターが誤設定を防止します。ロールベースのアクセス制御により、各システムへの安全なアクセスをサポートします。
  • エンドユーザーセキュリティ:ユーザードメインからの多要素認証を統合。HTTPSを介した安全なトランスポート暗号化。TÜV認証済みです。

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My rConnect チラシ

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